Шаблон обращения: клиент, лаунчер, ошибка

[La2admdost]

Заголовок: [Проблема] Краткая суть. Чем точнее заполнена форма, тем быстрее решится вопрос.

Код: Выделить всё

Логин аккаунта (БЕЗ пароля):
Имя персонажа (если проблема в игре):
Дата и время проблемы (часовой пояс):

Операционная система и версия:
Видеокарта и объём оперативной памяти:
Клиент: Classic / Interlude
Путь установки игры:

Текст ошибки (полностью, дословно):
Скриншот ошибки:

На каком шаге возникает проблема:
- скачивание клиента
- работа Updater
- запуск игры
- вход в аккаунт
- вход персонажем
- вылет в игре

Что уже пробовали сделать:
Антивирус / брандмауэр (какой, отключали ли):

Категорически нельзя

• Публиковать пароль от аккаунта — ни в теме, ни в ЛС.
• Выкладывать скриншоты с видимым паролем или данными оплаты.

Перед созданием темы пройдите чек-лист из закреплённой темы рядом — большинство проблем решается за 5 минут.